Диспетчер тел. 119 (круглосуточно), Служба водосбыта - 70-29-01
ГУКПП “ГРОДНОВОДОКАНАЛ”
Воскресенье, 25 июня 2017г.
|
Гродноводоканал оказывает услуги: установка водомеров (70-29-09), вывоз жидких бытовых отходов, аренда строительной техники, перевозка грузов (70-28-69), бурение скважин (70-28-62), анализ воды (70-29-20), электромонтажные работы (70-28-96), телеинспекцию трубопроводов (68-35-67).
|
Навигация

Авторизация
Логин:
Пароль:
Регистрация
Восстановить пароль

Погода в Гродно

  • 23.01 19°C 13°C
  • 24.01 18°C 13°C
  • 25.01 23°C 15°C
  • 26.01 20°C 13°C
  • 27.01 22°C 10°C

Погода сейчас


5
132
5065
Ваши вопросы - наши ответы

Общие вопросы

Вопрос:

После установки водомеров по вышеуказанному адресу был заключен договор за номером 123456.0 на Иванова Ивана Ивановича. При попытке набрать этот номер в качестве лицевого счета во время оплаты через систему ЕРИП появляется сообщение "данный номер в базе данных отсутствует". Как мне следует правильно набирать лицевой счет? Заранее спасибо.

Ответ:

При заключении с Вами договора ГУКПП "Гродноводоканал" предоставил Вам лицевой счет 123456.0 По этому лицевому счету Вы можете получать необходимую информацию на нашем сайте и в службе водосбыта предприятия. Для расчетов в системе ЕРИП Вам необходимо ввести номер 123456000, то есть после нашего номера следует добавить три ноля. Это особенность всех лицевых счетов водоканала в данной платежной системе. Обусловлено это отсутствием символа "." (точка) в банкоматах и других платежных устройствах.


Используя данную форму, Вы имеете возможность обратиться в адрес ГУКПП «Гродноводоканал» по вопросам, которые Вас интересуют.

Сроки рассмотрения вопросов – в соответствии с Законом Республики Беларусь «Об обращениях граждан и юридических лиц» от 18 июля 2011 года № 300-3 электронные обращения (как и письменные) рассматриваются и решаются в срок не более одного месяца от дня их поступления, а те, которые не требуют дополнительного изучения, – безотлагательно, но не позже пятнадцати дней от дня их получения.

Просим Вас формулировать свой вопрос коротко и ясно, заполнив обязательные для заполнения (помеченные *) поля. Желательно указать контактный номер Вашего телефона, поскольку может потребоваться дополнительная информация. В случае, если вопрос касается Вашего местопроживания, обязательно укажите свой адрес.

Ответ на Ваш вопрос будет отправлен Вам на e-mail в установленный законодательством срок.

Фамилия:*
Имя:*
Отчество:*
Данные о месте жительства:*
или о месте работы:*
E-mail:*
Телефон (моб/город):
Тема сообщения:*
Введите результат операции, указанной на картинке: *
   
Сообщение:*
 

2007-2017 © ГУКПП "Гродноводоканал", pvkh@tut.by